Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
Zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail en zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een volgnummer dat je op onze website kunt gebruiken. Je kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via *store email* als je verdere hulp nodig hebt.
Hoe lang duurt het verzenden?
Het kan tot 72 uur duren voordat je bestelling is verwerkt en wordt verzonden. Onze verwerkingscentra bevinden zich over de hele wereld. Voor binnenlandse bestellingen in Nederland duurt het normaal gesproken ongeveer 2-3 weken. Voor internationale bestellingen kan het 4-5 weken duren.
Onze prijzen zijn aanzienlijk lager dan die van onze concurrenten omdat we een relatie hebben met onze leveranciers om rechtstreeks naar de klant te verzenden! Het nadeel hiervan is dat de verzendtijden iets langer zijn, maar we doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Verzenden jullie internationaal?
Ja! We verzenden naar de meeste grote landen ter wereld.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Nadat je bestelling is verzonden en het trackingnummer naar je e-mail is gestuurd. Ga gewoon naar onze website en klik op de pagina Volg mijn bestelling. Van daaruit kun je live updates over je bestelling krijgen.
Kan ik mijn bestelling annuleren nadat ik al heb betaald?
Nadat we je product hebben verzonden, kun je je bestelling niet meer annuleren, maar zodra je het hebt ontvangen, kun je het terugsturen voor restitutie. Bekijk ons volledige restitutiebeleid voor meer informatie.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Stuur ons een e-mail op *store email* en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Bedankt.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
Zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail en zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een volgnummer dat je op onze website kunt gebruiken. Je kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via *store email* als je verdere hulp nodig hebt.
Hoe lang duurt het verzenden?
Het kan tot 72 uur duren voordat je bestelling is verwerkt en wordt verzonden. Onze verwerkingscentra bevinden zich over de hele wereld. Voor binnenlandse bestellingen in Nederland duurt het normaal gesproken ongeveer 2-3 weken. Voor internationale bestellingen kan het 4-5 weken duren.
Onze prijzen zijn aanzienlijk lager dan die van onze concurrenten omdat we een relatie hebben met onze leveranciers om rechtstreeks naar de klant te verzenden! Het nadeel hiervan is dat de verzendtijden iets langer zijn, maar we doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Verzenden jullie internationaal?
Ja! We verzenden naar de meeste grote landen ter wereld.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Nadat je bestelling is verzonden en het trackingnummer naar je e-mail is gestuurd. Ga gewoon naar onze website en klik op de pagina Volg mijn bestelling. Van daaruit kun je live updates over je bestelling krijgen.
Kan ik mijn bestelling annuleren nadat ik al heb betaald?
Nadat we je product hebben verzonden, kun je je bestelling niet meer annuleren, maar zodra je het hebt ontvangen, kun je het terugsturen voor restitutie. Bekijk ons volledige restitutiebeleid voor meer informatie.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Stuur ons een e-mail op *store email* en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Bedankt.